이용약관
2026년 11월 13일 시행 (10월 14일 공지 · 이전 판 2026년 8월 25일)
이 약관은 에스아이(이하 “회사”)가 제공하는 CueTone(cuetone.cc), 무료 행사 플레이어 CuePlayer와 관련 서비스의 이용 조건, 회사와 이용자의 권리·의무를 정합니다. 구매한 곡의 구체적인 사용 범위와 제한은 ‘이용 라이선스’를 따릅니다.
1. 서비스
- 행사 BGM 앨범 판매 — 곡마다 무료 30초 미리듣기, 앨범 단위 일반 사용권·독점 구매권
- CuePlayer — 맥·윈도우용 무료 행사 음악 재생 프로그램
- CuePlayer 방송 음성 — 입력한 문장을 AI 음성으로 바꿔 주는 유료 기능(글자 충전제)
2. 회원과 계정
만 14세 이상인 이용자는 Google 계정으로 로그인해 회원이 될 수 있습니다. 이용자는 계정과 CuePlayer 연결 기기를 합리적으로 관리하고, 기기를 잃어버리거나 넘길 때는 마이페이지에서 연결을 해제해야 합니다. 회사와 이용자는 각자의 귀책사유에 따라 책임을 집니다. 탈퇴는 support@cuetone.cc로 요청할 수 있으며, 회사는 남은 유료 글자 환불과 개인정보 삭제 절차를 안내합니다. 미성년자의 유료 구매에는 법정대리인의 동의가 필요할 수 있으며, 동의 없이 맺은 계약은 미성년자 본인이나 법정대리인이 취소할 수 있습니다. 다만 법령상 취소가 제한되는 경우는 제외합니다.
3. 이용 라이선스
구매한 곡의 사용 범위·제한은 ‘이용 라이선스’를 따릅니다. 일반 사용권은 비독점이며, 독점 구매권은 CueTone의 향후 판매·신규 라이선스 중단을 약정하는 buyout입니다. 곡 파일 자체의 재판매·재배포는 금지됩니다. 이미 구매한 곡에는 구매 시점의 라이선스가 적용됩니다.
4. CuePlayer
CuePlayer는 무료로 제공되며 새 버전이 나오면 앱 안에서 업데이트를 안내합니다. 이용자가 불러온 음악의 권리는 각 권리자에게 있으며, 공연·방송 등 이용에 필요한 권리는 이용자가 확보해야 합니다. 행사에 쓰는 프로그램이므로 중요한 행사 전에는 장치 출력과 동작을 확인하고 대체 수단을 준비할 것을 권장합니다. 이 권고는 회사의 법령상 책임을 줄이지 않습니다.
5. 방송 음성과 글자 충전
- 방송 음성은 공백을 뺀 글자 수만큼 충전한 글자에서 차감됩니다. 생성에 실패하면 차감한 글자를 자동으로 되돌립니다.
- 상품(최종 결제 금액): 3,000자 4,900원 · 10,000자 12,900원 · 30,000자 29,900원
- 체험 글자 500자는 CuePlayer를 처음 연결한 계정에 1회 드립니다. 같은 IP 기준 하루 2회와 전체 하루 90건의 지급 한도가 있어 지급되지 않을 수 있으며, 이 한도는 연결 화면에서 미리 안내합니다.
- 유료 충전 글자에는 유효기간이 없습니다. 글자는 체험 글자부터, 그다음 먼저 충전한 글자부터 사용한 것으로 봅니다. 체험 글자 등 무상 글자는 환불 대상이 아닙니다.
- 생성된 음성은 이용자의 행사 안내·방송에 사용할 수 있습니다. 음성 파일을 따로 판매·배포하거나, 다른 사람을 사칭·기만하거나, 법령에 어긋나는 내용에 사용할 수 없습니다. 이용자는 입력한 문장을 적법하게 작성해야 하며, 회사의 귀책사유로 생긴 책임은 이용자에게 넘기지 않습니다.
- 인터넷 연결이 끊기거나 잔액이 없으면 CuePlayer는 기기 기본 음성으로 대신 방송할 수 있습니다.
6. 결제, 청약철회와 환불
- 결제는 토스페이먼츠로 처리합니다.
- 앨범: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 계약 내용에 관한 서면(주문 확인 이메일 등)을 받은 날부터 7일, 콘텐츠 공급이 그보다 늦으면 공급받거나 공급이 시작된 날부터 7일 안에 청약철회를 할 수 있습니다. 다만 청약철회 제한을 결제 전에 명확히 알리고 무료 미리듣기 등 법이 정한 조치를 한 경우, 다운로드 등 공급이 시작된 부분은 청약철회가 제한될 수 있습니다. 공급이 시작되지 않은 부분은 제외합니다.
- 콘텐츠가 표시·광고 또는 계약 내용과 다르게 공급된 경우에는 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 파일 결함 등 회사 사유는 교환 또는 환불합니다.
- 방송 글자: 사용하지 않은 유료 충전분은 같은 법 제17조 제1항의 청약철회 기간 안에 전액 환불합니다. 일부 사용했거나 그 기간이 지난 경우에도 남은 유료 글자의 환불을 요청할 수 있으며, 환불액은 충전 건별 결제 금액에 그 건의 남은 글자 비율을 곱해 합산합니다. 별도 수수료는 공제하지 않습니다.
- 환불은 support@cuetone.cc로 요청하며 원래 결제 수단으로 취소하는 것을 원칙으로 합니다. 청약철회에 따른 환급은 청약철회한 날부터 3영업일 안에, 그 밖의 잔액 환불은 요청 접수 후 3영업일 안에 처리합니다. 원래 결제 수단으로 돌려드릴 수 없으면 본인 확인 후 다른 방법을 협의합니다.
7. 이용자의 의무
- 곡 파일·다운로드 링크·생성 음성 파일의 재판매, 재배포, 무단 공유 금지
- 서비스 운영을 방해하는 무단 수집, 과도한 자동 요청, 인증 우회, 법령이 허용하는 범위를 넘는 역설계 금지
- 다른 사람의 계정·결제수단을 권한 없이 사용하는 행위 금지
8. 서비스 변경과 종료
회사는 서비스의 중요한 변경이나 종료 시 사유·시행일·이용자 보호 조치를 미리 알립니다. 방송 음성 서비스를 종료할 때는 30일 전에 사이트와 등록 이메일로 알리고, 남은 유료 글자를 제6조의 계산 방식에 따라 수수료 없이 환불합니다. 불가피한 긴급 중단은 지체 없이 사유와 대응 방안을 알립니다. 서비스가 종료되어도 이미 구매한 곡의 이용 허락은 유지됩니다.
9. 책임
회사와 이용자는 각자의 귀책사유로 상대방에게 끼친 손해에 대해 관계 법령에 따라 책임을 집니다. 회사는 천재지변, 이용자의 장치·네트워크 문제 등 회사의 귀책사유가 없는 사유로 생긴 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
10. 약관 변경
약관을 바꾸면 변경 내용·사유·시행일을 시행 7일 전(이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 30일 전)까지 사이트에 알리고, 불리하거나 중요한 변경은 회원에게 이메일로도 알립니다. 변경 약관은 법령상 필요한 동의 등 적용 요건을 갖춘 경우에 적용되며, 공지나 이메일 발송만으로 기존 계약이 당연히 바뀌지는 않습니다. 이미 구매한 곡의 라이선스와 충전한 글자의 조건을 이용자에게 불리하게 소급해 바꾸지 않습니다.
11. 준거법과 분쟁
이 약관은 대한민국 법을 따릅니다. 소비자와의 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 전자상거래법의 관할 규정(소비자 주소지 관할 등)을 따르고, 그 밖의 분쟁은 관계 법령에 따른 관할 법원에서 해결합니다. 문의: support@cuetone.cc
